Un'altra buona notizia: i resi sono gratis!
Resi gratis
Hai la possibilità di recedere gratuitamente dal tuo ordine su Topcasashop.it senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione e senza nessun costo aggiuntivo (le spese di spedizione in entrambi i sensi - voi/noi e noi/voi sono a carico nostro) nel rispetto dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999.
In caso di recesso o sostituzione del prodotto per danneggiamento/invio errato, ci impegniamo ad inviare a casa tua un corriere per ritirare il pacco, senza nessuna spesa aggiuntiva per te.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
- Il mancato ritiro del prodotto
Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso coloro che acquistano con Partita IVA.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, ti chiediamo la cortesia di inviare una email a info@topcasashop.it. Ti richiediamo inoltre di allegare una foto del prodotto (scatta anche con il cellulare), qualora risultasse danneggiato, o errato, e necessitasse di essere sostituito.
La tua Comunicazione (che può avvenire comodamente via email) dovrà contenere:
- l'indicazione del prodotto (o dei prodotti) per cui decidi di avvalerti del diritto di recesso
- i dati relativi al tuo conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).
La comunicazione della volontà di recedere dal contratto deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Modalità di rimborso del corrispettivo
Provvederemo al rimborso mediante bonifico bancario nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della Comunicazione. Viene invece utilizzato rimborso tramite Paypal o Iwsmile nel casotu abbia utilizzato uno dei due metodi sopra citati.
IL RIMBORSO è TOTALE, incluse le spese di spedizione ed escluso eventuale contrassegno.
